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お知らせ

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日曜祝日等、臨時診察日の電話サービス一時休止のお知らせ

2023.06.03

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6月4日(日)より、当院が臨時診察日と定める日曜祝日、大型連休、盆、年末年始の電話サービスを一時全面休止いたします。

当期間は、HP等でも案内させていただいているとおり、当院で加療中の動物さんのために少ないスタッフながらなんとか病院を開けて対応している臨時診察日となります。

しかしながら、まわりの病院さんがほぼお休みであることから、他院様がかかりつけの飼い主様からの電話問い合わせで当院の診察がパンク状態です。

普段よりもスタッフ数が少ない中でなんとか診察をしていますが、一日中、看護師が電話対応に追われています。

さらに、どれだけ丁寧に説明、対応させていただいても、心無いクチコミや評価を突然頂戴したり、中には電話でお断りしたにも関わらず、直接受付にいらして受付スタッフに罵声を浴びせたり、自動ドアを思い切り叩きつけて出ていかれる方までいらっしゃいました。

当院は24時間対応の病院でもなければ、救急病院でもありません。人間の病院でも、当然、診察時間と休診時間があり、時間外に受診できるはずもありません。(まわりの動物病院さん同様、時間外は仙台の夜間救急動物病院さんを案内させていただいております)

臨時診察日は、通常であればお休みにしたいところ、当院で加療中の動物さんのため、なんとかスタッフ皆が一丸となりまわりの病院さんがお休みの中も休まず病院を開けています。

当院の飼い主様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが、このままでは病院を開け続けることすら危うい状況となってしまいます。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

臨時診察日も大変、大変混雑しますので、下記条件に当てはまる動物さんのみ受診可能としています。

・当院がかかりつけ医で加療中の動物さん
・当院にて狂犬病、混合ワクチンを年1回実施済み
・当院にて外部寄生虫予防を4月〜12月まで実施している(購入済み)

もちろん、制限なく診察したいのは山々なのですが、当院の混雑状況からどうしても条件を設定せざるを得ない苦しい状況をご理解いただければと思います。

先ほども書きましたが、このままでは臨時診察日に病院を開けることすら難しくなってしまします。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

院長 高野儀之